Політика конфіденційності

Дата набрання чинності:

Ця Політика конфіденційності (надалі - «Політика») описує, як інтернет-магазин lado (надалі - «Ми», «Магазин») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані наших клієнтів (надалі - «Ви», «Покупець»), отримані через вебсайт https://lado.co.ua.

1. Збір та використання персональних даних

Ми збираємо персональні дані виключно для забезпечення належного функціонування магазину, обробки та виконання ваших замовлень, а також покращення якості наших послуг.

1.1. Дані, які ми збираємо:

  • Ідентифікаційні дані: Ім'я, прізвище та по батькові.
  • Контактні дані: Адреса електронної пошти, номер телефону.
  • Дані для доставки: Повна поштова адреса (місто, відділення служби доставки або адреса кур'єрської доставки).
  • Фінансові дані: Інформація про платіж (тип карти, термін дії). Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток - обробка платежів відбувається через захищені платіжні системи третіх сторін.
  • Технічні дані: IP-адреса, дані про браузер, час доступу, файли cookie.

1.2. Мета використання даних:

  • Виконання замовлень: Обробка, підтвердження та доставка замовлених товарів.
  • Комунікація: Надання інформації про статус замовлення, відповіді на запити та скарги.
  • Маркетинг (за вашою згодою): Надсилання інформації про акції, новинки та спеціальні пропозиції.
  • Покращення послуг: Аналіз використання сайту для його оптимізації та вдосконалення асортименту.

2. Передача даних третім особам

Для виконання замовлення ваші дані можуть бути передані:

  • Логістичним компаніям (Нова Пошта, Укрпошта тощо) - Ім'я, Прізвище, Номер телефону та Адреса доставки для організації доставки товару.
  • Платіжним системам (Plata by Mono, Portmone тощо) - для безпечної обробки платежів.
  • Постачальникам товарів - Ім'я, Прізвище, Номер телефону та Адреса доставки для безпосереднього відправлення замовлення (магазин працює за моделлю дропшипінгу).

Наші партнери зобов'язані дотримуватись конфіденційності та використовувати ваші дані виключно для зазначених цілей.

3. Згода на обробку персональних даних

Натискаючи кнопку «Оформити замовлення», Ви надаєте однозначну згоду на збір, зберігання, використання та передачу Ваших персональних даних у межах, необхідних для виконання умов цієї Політики та Договору публічної оферти.

Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною. Магазин використовує її виключно з метою обробки замовлення, доставки товару та здійснення взаєморозрахунків.

4. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Ви маєте право:

  • знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
  • вимагати зміни або знищення Ваших персональних даних, якщо вони є неповними або неактуальними;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних.

5. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту Ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Ваші дані зберігаються на захищених серверах протягом терміну, необхідного для виконання замовлення та дотримання законодавчих вимог.